Welkom in de Praktijk
Risico’s zoals aansprakelijkheid of terugroepacties lijken soms wat abstract. Maar als deze zich voordoen dan levert dat van het ene op het andere moment een extra zorg op. Eén verkeerde reactie, één ongelukkige stap, en de reputatie van het bedrijf en/of het merk kan zomaar op het spel komen te staan.
Al gauw komen er allerlei partijen in beeld, elk met hun eigen belangen, soms duidelijk en soms wat verborgen. Van consumenten tot concurrenten, van toezichthouders tot toeleveranciers, van detaillisten tot destructiebedrijven, van aandeelhouders tot advocaten, van verzekeraars tot verwerkingsbedrijven, van logistiek tot laboratoria, van “ontzorgers” tot opslaglocaties, de reguliere en sociale media, en ga maar door. En dat zijn dan alleen nog de externe partijen: in de eigen organisatie heeft dit ook veel impact.
Klankbord, Sparring Partner, Consigliere
Als ondernemer of manager kan het helpen om dan iemand naast je te hebben zitten die 100% onafhankelijk zijn ervaring kan bijdragen. Iemand die kan helpen om mogelijke valkuilen en struikelblokken eerder te zien aankomen en daarop te anticiperen. Ook de dingen waarover u weinig of niets leest in cursusboeken, polisvoorwaarden of model-plannen. Iemand wiens ervaringskennis kan helpen om uiteindelijk, tijdens en na zo’n “crisis” die veel tijd en aandacht vraagt, snel de acties op de rails te hebben, en weer door te gaan met ondernemen.
Een sparring partner dus, een meedenker en iemand die 40+ jaar ervaring uit de praktijk inbrengt. Na vele jaren op deze gebieden werkzaam geweest te zijn in de verzekerings- en risicowereld, ben ik nu in de positie om die rol te vervullen. Onafhankelijk: niet (meer) namens één van de genoemde partijen, maar ècht als partner voor de ondernemer.
"Als het écht spannend wordt, heb je niks aan dikke rapporten – dan wil je iemand naast je die weet hoe de praktijk werkt."
Dit mag u van mij verwachten
Volledige onafhankelijkheid
Niet gebonden aan grote consultancy bedrijven, advocatenkantoren, verzekeraars, en andere professionele dienstverleners.
Volledige flexibiliteit
Een paar uur klankborden, of bijvoorbeeld mijn deelname in uw recall-team of in een intern project op dit gebied, het kan allemaal.
Ervaring uit de Praktijk
Die u helpt gerichter naar de risico’s te kijken in de context en realiteit van uw bedrijf, uw product, uw supply chain en uw klanten.
Bescheiden tarief
Omdat ik zelfstandig werk, met beperkte overheadkosten, en omdat ik dit vooral doe uit blijvende fascinatie voor het vak.
Actueler dan ooit!
In een razendsnel veranderende wereld zijn productveiligheid en -aansprakelijkheid en terugroepacties meer in de belangstelling dan ooit.
-
Lees meer
In december 2024 is een nieuwe Europese verordening over productveiligheid (GPSR) ingegaan. Deze nieuwe regelgeving, die ingebed wordt in de wetten van de lidstaten, stelt strengere eisen aan meer soorten producten. Tegelijkertijd worden de verkoopkanalen waarlangs producten de consument bereiken worden, steeds gevarieerder en ondoorzichtiger. Online platforms van buiten de EU, dropshipping, particulieren die met hun eigen kleine webshop direct zelf producten importeren, en vagere grenzen tussen particulieren en bedrijven, tussen legitiem en fake.
Bovendien is, zoals we elke dag kunnen zien, de betrouwbaarheid van informatie ook een steeds groter punt van zorg. De Europese markt wordt mede daardoor overspoeld door eindproducten, halffabricaten en componenten die niet zelden ondeugdelijk of zelfs gevaarlijk zijn.
De inspecties hebben de handen vol, en voor legitieme ondernemers komt daar nog bij dat leveringsketens steeds instabieler worden. Immers, als kers op deze taart hebben we sinds eind 2024 ook nog te maken met de ene na de andere geopolitieke schokgolf op de internationale markten. Zowel voor consumenten als voor ondernemers wordt het er niet eenvoudiger op, en of het door nieuwe wet- en regelgeving ook echt veiliger wordt hopen we, maar moeten we nog maar afwachten. Dat zal in hoge mate afhangen van een beetje meer stabiliteit in de toekomst, en vooral van het vermogen om te handhaven.En daar raken we een nogal gevoelig onderwerp: gerechtvaardigd vertrouwen of naïviteit? Beschermingsmaatregelen die effectief zijn of cosmetisch? Moderne technieken en AI als beste vrienden in de handhaving, of als bedreiging?
Kortom: dekt de theorie de praktijk? Voor ondernemers zijn er veel redenen om, vóórdat zij besluiten hoe zij zichzelf en hun reputatie kunnen beschermen, zoveel mogelijk te putten uit de praktijk die al voorhanden is. Eerder naar valkuilen en bedreigingen te kijken die je misschien niet op het eerste gezicht zou verwachten en te anticiperen op het feit dat niet iedereen de beste bedoelingen heeft. Zuinig te zijn op lange-termijn relaties die zich bewezen hebben, maar ook alert te zijn op partijen die vooral op de “quick buck” uit zijn en daarbij grenzen overschrijden (en niet alleen in geografische zin).
We leven in een wereld waarin het onmogelijke en ondenkbare vaak gewoon gebeurt. De soms rauwe praktijk van gisteren helpt ondernemers om beter voor te sorteren op de realiteit van morgen, en daardoor hun weerbaarder te verhogen.